KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ VE RIZA BEYANI
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) doğrultusunda perakende hizmetinin yürütülmesi amacıyla Nigella Alyalina Kozmetik Gıda Tekstil İhracat Pazarlama Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından hazırlanmıştır
İşbu Politika ayrıca, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili ikincil mevzuatlar kapsamında, kişisel verilerin işlenme amaçlarını, hukuki sebeplerini, aktarılmasını ve toplama yöntemlerini amaçlamayı hedeflemektedir.
Şirketimiz; Kişisel Verileri İşleme Amaçlarını, Yasal Gerekçelerini, Verileri Toplama ve Aktarma Yöntemlerini ve Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikasını değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
İşbu Politika'nın, misalen yürürlüğe yeni giren yasal gereklilikleri yerine getirmek adına, ancak bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla değiştirilmesi durumunda, ilgili metnin en güncel versiyonu web sitemizde ilan edilecektir.
1. TANIMLAR
İşbu Politika'da kullanılan tanımlar ve terimler için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nda ve bu kapsamda çıkartılan ilgili ikincil mevzuatlarda tanımlanan anlamlar haiz olacaktır.
Bu bağlamda:
Şirket: Nigella Alyalina Kozmetik Gıda Tekstil İhracat Pazarlama Limited Şirketi'ni
Veri Tabanı: müşterilerimizin Kişisel Verisinin bulunduğu veri tabanını,
Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,
KVKK: 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununu,
Müşteri: Web sitemiz aracılığı ile alışveriş yapan gerçek kişiyi,
Girişimci: Web sitemiz aracılığı ile sistemimize üye olarak alışveriş yapan gerçek kişiyi,
Kişisel Verilerin İşlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi,
Politika: Kişisel verilerin işlenmesi ve korunması politikasını ifade etmektedir.
2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN ELDE EDİLMESİ
Şirketimiz, tüm müşteri ve girişimcilerine en iyi şekilde hizmet sunabilme amacı ile aşağıda yer alan bilgileri kaydedip depolayabilir.
*Şirketimize doğrudan sağlanan bilgiler;
Alyalina resmi web sitemizde (www.alyalina.tr) yer alan kayıt formunu elektronik ortamda doldurmanız veya telefon, e-posta v.s. iletişim araçlarıyla şirketimiz ile iletişime geçmeniz halinde hakkınızda doğrudan bilgi elde edebiliriz. Bu bilgiler, web sitemize kayıt olduğunuzda, girişimcimiz olmak için kayıt yaptırdığınızda, bir ürün aradığınızda, web sitemizden sipariş verdiğinizde, web sitemizdeki herhangi bir uygulamayı kullandığınızda, Şirketimizin tanıtım etkinlikleri kapsamındaki herhangi bir uygulamaya katıldığınızda ve web sitemize ilişkin bir sorunu ilettiğinizde vermiş olduğunuz bilgileri içermektedir.
Şirketimizin doğrudan elde ettiği kişisel bilgiler;
Adınız-Soyadınız,
T.C. Kimlik numaranız
Doğum Tarihiniz,
E-posta adresiniz,
Cep Telefonu numaranız,
İkametgahınız gibi bilgileri içermektedir.
6502 Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu kapsamında Mesafeli Satış Sözleşmesinin mevzuata uygun olarak kullanılabilmesi için; ad-soyad, cep telefonu numarası, e-posta adresi, kargo adresi verilerinin alınması zorunludur. Dolayısıyla bu veriler bakımından açık rızanız gerek olmayıp, talep edilmemektedir. Bu veriler mevzuatta belirlenen süreler ile saklanacaktır. İnternet sitemizde yer alan ilgili onay kutularını işaretlemeniz halinde tarafınızdan talep edilen ve mevzuat veya KVKK kapsamında diğer meşru amaçlar bakımından gerekli olmayan verilerinizin işlenmesi, kullanılması, saklanması hususlarına işbu aydınlatma metninde yer alan hususlara açık rızanız olduğu kabul edilecektir. Açık rızanız kapsamında alınan bu veriler, 3 yıl boyunca saklanacaktır.
*Şirketimizin diğer kaynaklardan elde ettiği bilgiler;
Şirketimizin yönettiği diğer internet sitelerinden veya sunduğu diğer hizmetlerden herhangi birinin kullanılması durumunda internet sitesini kullanan veya hizmetten faydalanan kişilerin bilgilerini toplayabiliriz. Ayrıca, Şirketimizin iş ortaklarından (teknik destek, ödeme ve teslimat hizmetlerindeki iş ortaklarımız ve yükleniciler, reklam ağları, analiz sağlayıcılar, arama bilgisi sağlayıcılar, kredi kayıt büroları) hakkınızda bilgi elde edebiliriz.
3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENMESİ
Kişisel Verilerinizin İşlenmesine İlişkin Temel Prensiplerimiz;
*Rıza kapsamında işlenmesi,
*Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun işlenmesi,
*Doğru ve gerektiğinde güncel tutma,
*Belirli, açık ve meşru amaçlar için işleme,
*İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü işleme,
*İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza etme,
*Kişisel veri sahiplerini aydınlatma ve bilgilendirme,
*Kişisel veri sahiplerinin haklarını kullanması için gerekli altyapıyı oluşturma, Kişisel verilerin korunması için gerekli tedbirleri alma,
*Kişisel verilerin işleme amaçlarının tespit ve uygulamasında, üçüncü kişilere aktarılmasında, ilgili mevzuata ve KVK Kurulu düzenlemelerine uygun davranmaktır.
4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI
Bize sağladığınız ve web sitemizin ve Mobil uygulamamızın kullanımı ile alakalı ve gerekli Kişisel verileriniz başta 6698 sayılı Kanun olmak üzere, kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasına ilişkin mevzuat ve diğer mevzuatta zorunlu kılınan sürelere uygun şekilde, aşağıda belirtilen meşru amaçlar ortadan kalkmadığı müddetçe işlenecektir.
*Müşterilerimizi daha iyi tanıyarak ihtiyaçlarını anlamak,
*Satış, pazarlama, reklam ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülebilmesi,
*Kurumsal iletişim ve etkinlik yönetimi aktivite ve süreçlerinin işletilebilmesi,
*Ürün ve hizmetlerimiz hakkında memnuniyetleri ölçmek,
*Müşterilerimizin istek ve ihtiyaçları doğrultusunda ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek, çeşitlendirmek için ve bunlarla birlikte gerekli kalite ve standart denetimlerimizi yapabilmek,
*Sunduğumuz hizmetlerin ve ürünlerin kalitesinin artırılması, yapılacak uygulamalar ile satış ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak reklam, kampanya, avantajlar ve diğer faydaların sunulması ve tele-satış faaliyetleri olmak üzere sair satış, pazarlama ve CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) çalışmalarının yürütülmesi,
*Kampanya, promosyon, indirim, teklif, etkinlikler, çekilişler, yarışmalar ve fırsat faaliyetlerinin yapılması ve sizlerin tüm bu imkanlardan faydalanabilmesi,
*İş ortakları ve tedarikçilerle performans değerlendirme süreçleri ve bu süreçlerin organize edilmesi, hukuki uyum süreci
*Uyuşmazlıkların çözümü, ücret tahsilatı ve sorun giderme dahil olmak üzere yükümlülüklerini yerine getirmek
*Web sitemizin yönetimi ve sorun giderme, veri analizi, test, araştırma, istatistik ve anket gibi iç işlemler için
*Kamu otoritelerinin taleplerine karşı gerekli cevabı verebilmek
5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN PAYLAŞILMASI
Şirket kişisel bilgilerinizi KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında işler. Kişisel bilgilerinizi satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlı olarak ifşa etmez. Bununla birlikte, grup şirketlerine (ana şirket ve bağlı ortaklıklar) kişisel bilgilerinize erişim sağlama ve işleme izni verebiliriz.
Aşağıda belirtilen üçüncü taraflara kişisel bilgilerinize erişim sağlama ve net olarak tanımlanmış kapsam ve amaç dahilinde bu bilgileri işleme izni verebiliriz.
İş ortakları; onlarla veya sizinle imzaladığımız bir sözleşmenin ifası için işbirliği yaptığımız tedarikçiler ve yükleniciler. Bunlardan bazıları: nakliyeciler, kredi tahsilat büroları, faktoring hizmet sağlayıcılar, (ayırma ve paketleme gibi) lojistik hizmet sağlayıcılar, müşteri destek hizmeti sağlayıcılar vs.
Kişisel bilgileriniz dışında siparişlerinize yönelik toplu verilere erişim imkanı tanıyabileceğimiz diğer bir çalışma ortaklarımız reklam kuruluşlarıdır. Şirketimiz hizmetlerinin tanıtımında en uygun reklamları yapabilmek için reklam kuruluşları kendi alanlarında birtakım bilgilere ihtiyaç duymaktadır. Bu bilgiler örneğin belirli bir saat diliminde hangi yaş grubunda kişilerin internet sitesine erişim sağladığı gibi toplu veriler olacaktır. Bu veriler reklam kuruluşlarının hazırladığı reklamların hedef kitlelere ulaşabilmesini temin için Şirketimiz tarafından kullanılabilir.
Web sitemizin geliştirilmesi ve optimizasyonunda bize destek olan analiz ve arama motoru sağlayıcılar.
Şirketimiz, açık olarak onayınız olması halinde tarafınıza pazarlama mesajları, müşteri memnuniyeti anketi gibi toplu sms veya toplu e-posta gönderebilir. Bu şekilde mesajları iletmemize imkan sağlayan toplu e-posta çözümleri sağlayıcıları ve toplu e-kısa mesaj çözümleri sağlayıcıları ile irtibat halinde olacağız.
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla da paylaşabiliriz;
*Herhangi bir ticari faaliyet veya varlığı satmamız, satın almamız veya başka bir şekilde devretmemiz halinde kişisel bilgilerinizi söz konusu ticari faaliyet veya varlığın muhtemel satıcı, alıcı veya devralıcısına ifşa edebiliriz.Şirketimizin veya varlıklarının tümünün bir üçüncü tarafça satın alınması halinde, müşterilerin kişisel bilgileri de devrolunan varlıklar arasında yer alacaktır.
*Dolandırıcılığı veya suç teşkil eden eylemleri önlemek gibi yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi veya kredi riskini azaltmak gibi Şirketimizin haklarının ve/veya varlıklarının korunması için kişisel bilgilerinizi idari makamlara veya konu ile ilgili kuruluş ve organizasyonlara açıklamak zorunda kalabiliriz.
*Mevzuat çerçevesinde izin verilen kişi veya kuruluşlar ve bilgi talep etmeye kanunen yetkili kamu otoritesi tüzel kişiler; ana hissedarlarımız, iştiraklerimiz; ticari faaliyetlerimizi yürütmek üzere hizmet aldığımız 3. kişiler, işbirliği yaptığımız, program ortağı kuruluşları, bankalar ve diğer 3. Kişilerde bu kapsamdadır.
6.KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİN İŞLENMESİ BAKIMINDAN HAKLARINIZ
Şirketimiz tarafından tutulan kişisel bilgilerinize erişim sağlama, kayıtların düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkınız vardır. Şifre kullanarak hesabınıza giriş yapabilir ve kişisel bilgilerinizi inceleyebilirsiniz. Kişisel bilgilerinizde değişiklik olması halinde bunları değiştirmek elinizdedir. Talebiniz halinde hesabınız gecikmeksizin kapatılacaktır. Kanunda öngörülmüş olan yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi bakımından kişisel verileriniz muhafaza edilmeye devam edilecektir.
Kişisel bilgilerinizin Şirketimiz tarafından pazarlama amaçlı olarak kullanılabileceği açıklanmıştır. Ancak, kişisel bilgilerinizin pazarlama amaçlı olarak üçüncü kişilerle paylaşılmasını engelleyebilirsiniz. Şirket web sayfamız üzerinden iletişim formunu doldurabilir veya 0534 811 52 12 nolu telefonu arayarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek bu hakkınızı kullanabilirsiniz.
Kişisel Verilerinizin işlenmesi ile ilgili olarak veri sorumlusu sıfatıyla Şirketimize başvurarak;
a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarınız bulunmaktadır.
Kanun kapsamındaki haklarınıza istinaden, kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi; www.alyalina.tr internet adresimizden kamuoyu ile paylaşılmış olan ilgili kişi başvuru formu ile veya başvuru formunda yazılı zorunlu bilgilerinizi içerir başka bir belge ile yazılı olarak veya e-posta, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ilgili kişi tarafından Şirketimize daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle kimliğiniz teyit edilebilir bir biçimde iletmeniz durumunda Şirket, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Şirket tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilecektir.
7.KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİN İŞLENMESİ BAKIMINDAN YÜKÜMLÜLÜKLERİNİZ
Şirketimizin kişisel bilgileri sadece belirli amaçlar doğrultusunda kullanılabileceği açıklanmıştır. Kişisel bilgilerin işlenmesi bakımından yetki verilmesi halinde ilgili kişiler açısından da yükümlükler bulunmaktadır.
Şirketimiz tarafından talep edilmesi halinde tarafınızda bulunan kişisel bilgilerin korunmasına yönelik uyguladığınız yöntemlerin denetlenmesine müsaade etmek,
Kişisel bilgilerin işlenmesine ve korunmasına yönelik olarak aldığınız önlemlere ilişkin olarak Şirketimizin sorularına gecikmeksizin ve doğru cevaplar vermek,
Kişisel bilgilerin işlenmesinde belirlenmiş olan amaçların kapsamı dışına çıkmamak,
Kişisel bilgileri burada açıklanan kurallara aykırı biçimde kullanmanız halinde, Şirket üyelik kaydınızı feshetme hakkına sahiptir. Bu aykırılık nedeniyle meydana gelebilecek her türlü zararlardan da münferiden sorumlu olursunuz.
VERİ SORUMLUSU: Nigella Alyalina Kozmetik Gıda Tekstil İhracat Pazarlama Ltd.Şti.
Adres: Çobançeşme mah. Kalender sok. Elpa Residence No.20 K.4 D.7 Bahçelievler / İstanbul
Web Adresi: https://www.alyalina.tr/
E-mail adresi: operasyon@alyalina.com.tr
Telefon: 0534 811 52 12
TR